tasto tastiera inattivo

[kkava1]

ciao

volevo segnalare questo problema.Possiedo un Experia Z3 D6633,da alcuni giorni non mi funziona il tasto w della tastiera(e quindi anche il 2),premendolo vengono selezionati i tasti adiacenti.Ho provato a cambiare tastiera,riportare alle condizioni di fabbrica ma tutto e' rimasto immutato.Il test sul touch screen e' risultato positivo,che puo' essere?

[lyly250]

Ciao, benvenuto nella community. Sembra come se si fosse starato il touch o come se una parte di esso fosse diventata insensibile. Se si tratta della prima potresti risolvere con una riparazione del software tramite Xperia Companion, nel caso della seconda si tratterebbe di un problema più serio che può risolverti solo l'assistenza.

Lidia