Problema con Acoustic Center Sync

[Giuleo2023]

Ciao a tutti,
ho acquistato da poco una soundbar HT-A8000 e sto riscontrando un problema. Collegandola alla TV XR-65A80K tramite jack per utilizzare la funzione Acoustic Center Sync, sento un ronzio provenire dalla TV. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Sapete come risolverlo?

[jojo-76]

Buongiorno @Giuleo2023 

il jack è inserito fino in fondo e saldamente sia nel tv che nella soundbar? sembrerebbe dalla descrizione un problema di connessione o un disturbo da interferenza...

[Giuleo2023]

Jack e hdmi sono tutti inseriti bene. Ho letto su forum stranieri che la soluzione sarebbe quella di sostituire i cavi in dotazione con dei cavi più performanti

[jojo-76]

alcuni cavi potrebbero non funzionare correttamente...la prima prova da fare è sempre quella più facile ad esempio la sostituzione dei cavi...