Buongiorno @Daily_Apple
purtroppo non ho questo modello di cuffie per poterti rispondere con cognizione di causa e potendo provare a mia volta...comunque provo a darti dei suggerimenti:
Riguardo al fatto che le cuffie si scollegano potrebbe dipendere da Windows 10 o dal programma che utilizzi per la videocall...il fatto che con iPhone non riscontri problemi fa pensare che possa trattarsi di problematiche relative alla gestione delle cuffie degli altri due coinvolti nel flusso (programma videochiamata e sistema operativo).
Prova comunque a dare un'occhiata alla guida online sulle impostazioni delle videochiamate:
https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm5/v1/it/contents/TP1000541026.html
https://www.sony.it/electronics/support/articles/00280441
Un'altra cosa che puoi verificare è che sull'app Headphone connect nella schermata relativa al suono> Modo della qualità del suono> sia impostato su stabilità della connessione (piuttosto che su priorità alla qualità del suono).
Per quanto riguarda invece la cattiva ricezione della tua voce da parte dell'interlocutore potresti provare a disattivare la funzione "speak To Chat" e "Noise cancelling/ ambient sound" e vedere se così migliora qualcosa lato interlocutore...insomma dovresti provare a modificare le impostazioni delle cuffie con l'app Headphones Connect per vedere se questo migliora la ricezione...
Mi spiace non poterti aiutare ulteriormente ma non ho il tuo stesso modello di cuffie e con le mie 1000XM3 non ho le stesse problematiche.
