discussione Re: Sony xperia S ripristino backup in Smartphone Xperia

Sony xperia S ripristino backup

arscasta — Fri, 24 May 2013 18:37:35 GMT

Buon giorno oggi ho fatto aggiornamento tramite pc companion, prima di aggiornare ho fatto il backup dopo aggiornamento non riesco a ripristinare quello salvato la finestra per ripristino si blocca

Che consigli grazie

Re: Sony xperia S ripristino backup

Marino.Manolo — Fri, 24 May 2013 18:41:58 GMT

Può trattarsi di un problema del software (PC Companion) oppure del Sistema Operativo, se ne hai la possibilità potresti tentare il ripristino tramite un secondo computer, naturalmente dopo aver installato il programma ed importato il file di backup, questo quantomeno potrebbe escludere il solo primo computer dalle possibili cause.

Re: Sony xperia S ripristino backup

arscasta — Fri, 24 May 2013 18:53:14 GMT

grazie provo, ho anche disintallato pc companion e ristallato ma niente, provo con un'altro computer

Re: Sony xperia S ripristino backup

arscasta — Fri, 24 May 2013 19:11:06 GMT

mi dispiace ho fatto come tuo consiglio, non riesco, si apre la finestra per backup, poi diventa bianco e non risponde, per favore mi puoi aiutare grazie

Re: Sony xperia S ripristino backup

Marino.Manolo — Fri, 24 May 2013 19:20:59 GMT

Non è semplice, specialmente a distanza, inoltre potrebbe trattarsi di un problema del software, forse di questa versione, ma potrebbe.

Tramite lo stesso PC Companion hai la possibilità di accedere a quanto salvato nel backup? così fosse potresti spostare "manualmente" i contenuti nello smartphone.

Re: Sony xperia S ripristino backup

arscasta — Fri, 24 May 2013 19:25:14 GMT

come faccio a spostare manualmente in che cartella metto il file del bckup .dbk

Re: Sony xperia S ripristino backup

Marino.Manolo — Fri, 24 May 2013 19:28:37 GMT

Scusami, devo essermi espresso male, intendevo se puoi verificare che PC Companion dia la possibilità o meno di aprire/esplorare il ".dbk", potendovi accedere e riuscendo a copiare o salvare i contenuti in una cartella del computer sarebbe poi possibile spostarli nello smartphone.

Re: Sony xperia S ripristino backup

arscasta — Fri, 24 May 2013 19:30:37 GMT

che strano il backup me lo fa il ripristino no

Re: Sony xperia S ripristino backup

Marino.Manolo — Fri, 24 May 2013 19:32:43 GMT

Veramente non escluderei un "bug" del software, PC Companion viene aggiornato spesso, una nuova versione potrebbe risolvere.

Re: Sony xperia S ripristino backup

arscasta — Fri, 24 May 2013 19:43:27 GMT

sei veramnete gentile sai mi trovo all'estero e dovrei recuperare dei dati,

pc companion non mi da la possibilita di esplorare i file .dbk

una domandae possibile mettere il file del backup nel telefono?

Re: Sony xperia S ripristino backup

Marino.Manolo — Fri, 24 May 2013 20:07:28 GMT

Temo che lo smartphone non "vedrebbe" il file .dbk come un backup, prova ad installare una versione precedente di PC Companion, in rete ho trovato un indirizzo (il primo che restituisse un risultato) in cui è disponibile la 2.10.108, ma non posso garantirti che potrà esserti utile:

http://www.download.hr/download-sony-ericsson-pc-companion.html (non curarti della scritta Sony Ericsson)

Re: Sony xperia S ripristino backup

arscasta — Fri, 24 May 2013 21:39:34 GMT

grazie se stato molto gentile , niente da fare, che dici contatto sony?

Sony xperia S ripristino backup

Marino.Manolo — Fri, 24 May 2013 21:44:21 GMT

Potresti tentare, anche se non ho idea di come potrebbero aiutarti, personalmente vorrei poter fare di più ma dovrei intervenire direttamente, comprendere ed eventualmente risolvere alcune problematiche è possibile solo avendo accesso diretto ai dispositivi.

Re: Sony xperia S ripristino backup

arscasta — Sat, 25 May 2013 14:35:15 GMT

grazie attualmente mi trovo in centro america per lavoro , spero solo che se aggiornano pc companion, si risolve il problema

Re: Sony xperia S ripristino backup

arscasta — Sat, 25 May 2013 21:54:17 GMT

Volevo ringraziarti, per la tua assistenza, e informarti che la fortuna mi ha aiutato,

come sie dopo che cliccavo su ripristina, si apriva una finestra che rimaneva in bianco , e diceva che il programma non rispondeva, oggi ho provato ancora la finestra in bianco, nel frattempo ho dovuto allontanarmi dal computer per 20 minuti la finestra non era più in biaco e mi ha fatto il ripristino

tutto questo se può interessare altre persone

Grazie:smileyhappy:

Re: Sony xperia S ripristino backup

Marino.Manolo — Sat, 25 May 2013 22:13:43 GMT

Figurati, non ho fatto nulla, di certo il "comportamento" di PC Companion non è normale (anche se la causa del problema potrebbero comunque essere i computers), ad ogni modo, considerata la tua attuale situazione ciò che conta è che sia riuscito a risolvere.

Buon proseguimento.

Rif.: Sony xperia S ripristino backup

_weas_96 — Sun, 10 Nov 2013 18:45:12 GMT

Sto avendo lo stesso problema!

A parte il fatto che facendo il backup non mi ha salvato le impostazioni (spero sia normale, per lo meno), mi appare una finestra bianca e mi dice che non l'applicazione non funziona.

Provo ad avere pazienza per altri venti minuti e farò sapere.

Rif.: Sony xperia S ripristino backup

Marino.Manolo — Sun, 10 Nov 2013 18:54:44 GMT

Le impostazioni sono salvate tramite sincronizzazione con l'Account Google, questo naturalmente se si è acconsentito.

Rif.: Sony xperia S ripristino backup

_weas_96 — Sun, 10 Nov 2013 19:15:16 GMT

Okay non va.

Bene scrivo la storia delle mie sfortune: pochi giorni fa ho fatto l'aggiornamento al telefono dopo diversi mesi di possedimento di questo. Si è poi presentato un problema, ovvero non potevo accedere alla messaggistica in quanto "l'applicazione sta funzionando in modo anomalo" o qualcosa del genere. Un mio conoscente con lo stesso telefono ed aggiornamento mi ha rivelato di aver avuto lo stesso problema e che si è ritrovato a dover ripristinare il telefono a dati di fabbrica e riportare in seguito il backup.

Ora il problema è che sony companion funziona (a casa mia) solo su windows 7, così l'ho installato nuovamente, ho fatto il backup ma non mi funziona il ripristino di esso.

Ho così resettato direttamente dal telefono, come mi ha suggerito quel conoscente, ho riprovato a fare il ripristino del backup ma niente.

Non so più cosa fare! Sono una marea di dati persi nel nulla!

Rif.: Sony xperia S ripristino backup

Marino.Manolo — Sun, 10 Nov 2013 19:27:20 GMT

I dati non li hai persi, non riesci ad accedervi tramite PC Companion stesso (può ovviamente dipendere dal modo in cui sono stati salvati).

Attualmente non ho modo di tentare, anche se trovo complesso riuscire a "replicare" una siuazione come quella in cui ti trovi, non escludo comunque che potrebbe funzionare, intendo il ripristino e quindi il recupero, al contrario di quanto avviene.