тема Re: 75XE9005 Проблема после обновления на 6.7140 в Телевизоры

75XE9005 Проблема после обновления на 6.7140

AlxSmirnov — Wed, 20 Jan 2021 15:24:03 GMT

1. Tелевизор перестал выключаться одновременно с приставкой Apple TV 4K по hdmi-cec. На предыдущих версиях прошивки все работало. Bravia sync на тв и управление устройствами по hdmi на приставке включено, тв включается вместе с приставкой, но не выключается.

2. Телевизор стал самопроизвольно включаться после выключения его с пульта ду.

Производил холодный сброс: отключал телевизор от сети питания и все устройства / кабели от телевизора на 2 минуты. Также производил сброс настроек до заводских.

Как откатить прошивку до предыдущей версии? Будет ли выпущено обновление с исправлением косяков?

Re: 75XE9005 Проблема после обновления на 6.7140

gustar1980 — Wed, 20 Jan 2021 18:25:24 GMT

Мне в службе поддержки сказали - откатить нельзя!

привозите в сервисный центр и там за деньги исправят, так как ваш тв уже не на гарантии!

да славится Сони)

Re: 75XE9005 Проблема после обновления на 6.7140

SonySupportRussia — Thu, 21 Jan 2021 12:15:30 GMT

Добрый день! К сожалению, возможности отката программного обеспечения не предусмотрено. Рекомендуем Вам ожидать обновления ПО Вашего устройства (при наличии возможности обновления ПО) либо телевизора. На данный момент производителем не заявлена информация по будущим обновлениям.

Для решения проблемы с автовключением телевизора, рекомендуем Вам отключить HDMI-устройства от телевизора, либо выключить функцию Bravia Sync.

Re: 75XE9005 Проблема после обновления на 6.7140

AlxSmirnov — Mon, 25 Jan 2021 19:05:45 GMT

Ждем обновление, так как управлять ТВ двумя пультами не вариант.