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Botão HOME executando sozinho

everttonr — Wed, 13 Dec 2017 13:31:52 GMT

O menu Home da minha TV, 49', está abrindo e saindo por conta própria, sem eu clicar no botão HOME. Já tirei as pilhas do controle e resetei a tv, mas ainda continua com o problema. Alguém pode me ajudar? Obrigado.

Re: Botão HOME executando sozinho

BlueZee — Wed, 13 Dec 2017 18:55:13 GMT

Quando tirou as pilhas ao telecomando o problema manteve-se?

Re: Botão HOME executando sozinho

everttonr — Wed, 13 Dec 2017 20:20:10 GMT

O problema continuou mesmo o controle sem pilha.

Re: Botão HOME executando sozinho

BlueZee — Thu, 14 Dec 2017 09:39:33 GMT

Não sendo problema do telecomando, poderá ser algum botão na TV.

Pressione rápida e repetidamente os botões na TV para eventualmente desencravar o botão que está a causar o problema.

Não resolvendo, sugiro o contacto com o apoio técnico da Sony:

http://services.sony.pt/supportmvc/pt/Contact/Email?cat=televisions-projectors-lcd-tvs&cpint=spt-footer_contact