onderwerp Re: Balk boven aan de TV in Android TV

Balk boven aan de TV

Dotje2020 — Wed, 23 Dec 2020 15:55:07 GMT

Ik krijg steeds boven aan de tv een balk met de HDMI poort en de resolutie te zien. (type Sony Led 43 inch )

Vreselijk irritant omdat ik het niet weg kan krijgen.

Ik heb de tv en de soundbar( HT-ZF ) van Sony terug gezet naar de fabriek instellingen maar niets helpt.

Toen het een en ander uitgeprobeerd, met de Sony afstand bediening...... terug naar het geluid van de tv, dan weer terug zetten naar het geluid van de soundbar en het probleem was weg!!!!!

Dus het zit in de software van de Sony tv. Deze draait op Adroid 9 er zit dus ergens een BUG in.

Hopelijk gaan ze dit snel oplossen!!!!

Zo te horen komt het op verschillende types voor van Sony.

Re: Balk boven aan de TV

pa3eia — Wed, 23 Dec 2020 17:00:50 GMT

Blijkbaar heb je nog niet gehoord dat het wel handig kan zijn om de juiste typenummers te delen met ons, om je mogelijk verder te helpen. We hebben tenslotte geen glazenbol ter beschikking.

En wat zit erop de HDMI-poort aangesloten die de balk steeds in beeld brengt?

73's

Re: Balk boven aan de TV

Earnestwine — Thu, 24 Dec 2020 14:51:18 GMT

ik heb dit probleem ook. is de sony kd 65 ag 8. heb een denon er op aangesloten.

Re: Balk boven aan de TV

warends46 — Thu, 24 Dec 2020 17:04:22 GMT

Ook bij mij is dit het geval.

Oled 55AG8 met de HTZF9.

Re: Balk boven aan de TV

Dotje2020 — Fri, 25 Dec 2020 10:24:49 GMT

Het is een Sony

KD-43XG8305

Ik heb deze sinds anderhalf jaar.

Re: Balk boven aan de TV

Dotje2020 — Fri, 25 Dec 2020 10:43:42 GMT

Op de HDMI poort 1 zit alleen de KPN ontvanger.En dan nog een optische kabel van de ontvanger naar de Soundbar HTZF9 voor de radio anders valt het geluid iedere keer weg als je het doet via de HDMI poort.

Daarbij zit op de eARC poort een HDMI ultra kabel, en op de tv ontvanger naar de soundbar zit een high speed kabel.

Re: Balk boven aan de TV

pa3eia — Sat, 26 Dec 2020 11:18:53 GMT

De puls die de info balk activeer komt uit de KPN mediabox.

Probeer eens de KPN mediabox direct met de ZF9 te verbinden.

Een de HDMI (eARC)-verbinding tussen de AG8 en de ZF9.

suc6 ermee,
73's

Re: Balk boven aan de TV

Dotje2020 — Sat, 26 Dec 2020 12:24:13 GMT

Hallo,
De balk komt niet van de KPN box en waarom niet,
omdat mijn buurman ook de soundbar heb en ook een KPN box.
De KPN box zit al op mijn soundbar op hdmi1, arc op arc.
Dus het moet van de tv of soundbar komen.
Als ik alles aan zet (tv en soundbar) dan begint het gedonder, om de 10 of 20 minuten krijg ik deze balk. Als ik dan de afstand bediening van de tv neem en ik ACTION MENU gebruik en dan eerst naar het geluid van de tv gaat, even wachten en dan het geluid weer terug koppelt naar de soundbar dan heb ik er geen last meer van.
Dus het moet volgens mij in de software van de tv of soundbar zitten.
Ik had er namelijk geen last van toen deze nog op Android 8 draaide.
Door de update naar Android 9 is het probleem begonnen.
Android 9 heeft wel verbeteringen aan gebracht wat ten goede komt van de tv, zoals de tijd en datum die nu blijft staan als de stroom er afgaat.

Gaarne geen afkortingen gebruiken want we zitten niet op whatsap.

Met vriendelijke Jos.

Re: Balk boven aan de TV

HereIsTom — Sat, 26 Dec 2020 13:43:15 GMT

Dat kun je toch testen door de Soundbar eens los te koppelen en dan de TV weer aan te zetten, als de balk dan weg is ligt het aan de soundbar.

Re: Balk boven aan de TV

warends46 — Sat, 26 Dec 2020 13:46:05 GMT

Daar heb je geen tijd voor, balk blijft ongeveer 2 a 3 seconden zichtbaar.

Re: Balk boven aan de TV

pa3eia — Sat, 26 Dec 2020 15:49:33 GMT

@Dotje2020 schreef:
Gaarne geen afkortingen gebruiken want we zitten niet op whatsap.

Met vriendelijke Jos.

Huh, welke afkortingen?

Als er nu ook eens vermeld wordt over welke KPN (Koninklijke PTT Nederland) mediabox er wordt gebruikt.

Er zijn op dit moment verschillende problemen met deze mediaboxen.

73's

Re: Balk boven aan de TV

warends46 — Sat, 26 Dec 2020 16:05:21 GMT

De problemen met KPN software zijn mij bekend, trage tv gids enz.

Ik heb de VIP 2952V2 en dus een trage tv gids gemiddeld 3 a 4 seconden, kan ik mee leven.

Gr. Arends

Re: Balk boven aan de TV

Dotje2020 — Sat, 26 Dec 2020 22:06:13 GMT

ik zelf heb een 4K decoder van kpn, heb geen last van trage software van
de tv gids. ik heb de de kabels verwisseld maar het probleem blijft.

Mijn buurman heeft de zelfde tv en soundbar, maar heb nog steeds op zijn
Sony tv Adroid 8 staan en heb geen problemen.

Ik heb het zelf wat ik al schreef sinds Android 9 heb ik dit probleem,
dus ik ik geen idee waar ik dit moet zoeken.

Nu schijnen ook andere Sony types er last van te hebben, ga maar maar
zeggen hoe dat kan.

Groet,Jos

Re: Balk boven aan de TV

pa3eia — Sun, 27 Dec 2020 08:56:44 GMT

Al eens rond gekeken op het KPN forum wat betreft de problemen met hun mediaboxen?

Best jammer eigenlijk dat KPN zoals de meeste andere providers nog (steeds) geen applicatie voor het Android TV platform heeft ontwikkeld.

suc6 ermee,
73's

Re: Balk boven aan de TV

Gdevalck — Wed, 06 Jan 2021 10:24:57 GMT

Hoi,

Heb precies hetzelfde probleem en geen KPN decoder. Mijn tv (Sony KD-49XG9005) is aangesloten op een receiver van Denon (AVR-X7200). Sinds de laatste update is dit ontstaan. Er is niks veranderd aan de configuratie. De enige verandering is de update. Volgens mij ligt het dan toch echt aan de tv. Ben nu vanaf begin december in contact met Sony support. Ook eerst alle standaard adviezen uitgevoerd, zoals een soft reboot, Power cycle, fabrieksinstellingen herstellen en een Forced data reset. Helaas niet de oplossing! Ze hebben het probleem nu doorgestuurd naar de expert afdeling. Als het goed is krijg ik vandaag een reactie. Ontzettend storend allemaal, maar ik hoop toch snel op een update met een oplossing.

groet,

Guido

Re: Balk boven aan de TV

warends46 — Wed, 06 Jan 2021 11:52:13 GMT

Laat ff weten als u info krijgt van Sony.

Re: Balk boven aan de TV

Gdevalck — Wed, 06 Jan 2021 12:01:26 GMT

👍🏻Doe ik zeker!!

Re: Balk boven aan de TV

Gdevalck — Wed, 13 Jan 2021 12:42:19 GMT

Hoi,

Ik werd niet teruggebeld dus vandaag maar weer zelf gebeld. Storing is aangemeld bij een andere afdeling en ze hebben nog geen oplossing. Ik moet wachten op een nieuwe update. Wanneer de update komt is niet bekend. Kan een week duren maar ook een maand of een jaar. Verder kunnen ze niets voor me betekenen. Al met al topservice van Sony......😩

Gr. Guido

Re: Balk boven aan de TV

warends46 — Wed, 13 Jan 2021 12:53:13 GMT

Weer een topservice van Sony. 😡

Re: Balk boven aan de TV

Earnestwine — Wed, 13 Jan 2021 17:05:04 GMT

Ik had hetzelfde probleem, heb een oled tv.

Gemaild met Sony en zij gaven de volgende instructies:

druk op home>instellingen>tv kijken>schakel info banner uit.

Dit gedaan en 2 dagen geen last meer gehad.

ik hoop dat jullie hier wat aan hebben, want het was behoorlijk irritant