discussione Rif.: malfunzionamento audio in Televisori

malfunzionamento audio

ChiaraSpa — Tue, 29 Dec 2020 11:32:12 GMT

Qualcuno riesce a fornirmi il numero assistenza sony per TV? Ieri, ho acquistato un TV sony modello KD-55XH9096 e l'audio del TV non funziona emettendo suoni metallici sin dalla prima accensione (ieri). In particolare ho individuato essere l'audio sinistro a non funzionare correttamente. Qualcuno ha avuto esperienze analoghe?

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Flamerone — Tue, 29 Dec 2020 11:46:03 GMT

@ChiaraSpa se sei ancora nei 14 giorni puoi riportarlo o rispedirlo dove lo hai acquistato.

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ChiaraSpa — Tue, 29 Dec 2020 11:48:08 GMT

Sisi, speravo fosse una cosa risolubile prima di attivare la pratica di reso..

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Flamerone — Tue, 29 Dec 2020 11:53:27 GMT

@ChiaraSpa puoi provare a fare un ripristino a dati di fabbrica dal menù impostazioni -> Memoria e ripristino.

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ChiaraSpa — Tue, 29 Dec 2020 11:54:28 GMT

Appena effettuato.. purtroppo il problema persiste.. credo che seguirò il tuo consiglio di rispedirlo al venditore

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Flamerone — Tue, 29 Dec 2020 12:12:27 GMT

Ma hai fatto un ripristino...devi rifare la scansione canali tv, rimettere account di tutte le app...oppure un semplice riavvio? Perchè ci hai messo troppo poco tempo!!!

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ChiaraSpa — Tue, 29 Dec 2020 12:35:08 GMT

avevo già iniziato a farlo prima della tua risposta! sisi ripristino completo con re-impostazione della lingua, canali e tutte le impostazioni.. tuttavia non ha risolto 😞

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Marino.Manolo — Tue, 29 Dec 2020 14:16:12 GMT

Lascia stare l'Assistenza, fai prima e meglio a fartelo sostituire.