discussione Sony ag9 video a scatti netflix e Amazon prime in Televisori

Sony ag9 video a scatti netflix e Amazon prime

GIuse19.83 — Tue, 17 Sep 2019 11:26:23 GMT

Ciao a tutti, da qualche giorno visionando serie tv su Netflix e Amazon Prime vedo dei leggeri scatti a video come dei ritardi oltre ad apparirmi a volte anche qualche righetta di disturbo.

Cosa può essere?

L ag9 l’ho comprato a fine giugno dunque dovrebbe essere aggiornato il sistema operativo… Potrei avere delle app aperte senza saperlo? Grazie

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phoenix03 — Tue, 17 Sep 2019 12:09:25 GMT

Ciao. Potrebbe dipendere dalla linea internet. La TV è collegata in rete con il cavo o in Wi Fi? Controlla se questi problemi te li da anche con altri dispositivi collegati in internet. Riguardo alla TV potresti provare a fare n reset di fabbrica e poi aggiornare tutte le App, ma non penso dipenda dalla TV. Secondo me dipende dalla linea o dal modem.

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Flamerone — Tue, 17 Sep 2019 12:11:01 GMT

Per scongiurare qualche app aperta che potrebbe causare rallentamenti potresti fare un semplice riavvio di android (tasto power del telecomando premuto per 5 sec). Inoltre se sei collegato in wifi potresti controllare se hai qualche disturbo tipo qualche rete con canale sovrapposto alla tua.

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GIuse19.83 — Tue, 17 Sep 2019 12:18:16 GMT

La linea Internet è buona il test linea con Netflix mi da 81 mb È il test
connessione tv mi dà ok.....

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GIuse19.83 — Tue, 17 Sep 2019 12:20:52 GMT

La linea È via cavo e con test Netflix mi dà 81 mega con test linea tv mi dà ok. Proverò a fare un riaggiornamento come mi hai detto. Eventualmente altro? Un reset di fabbrica può aiutare o è completamente inutile?

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sonysta — Tue, 17 Sep 2019 13:13:29 GMT

Mah, se non hai fatto nessun aggiornamento del sistema operativo il riavvio di android dovrebbe essere sufficiente se invece l'hai fatto è meglio fare un reset completo.

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GIuse19.83 — Tue, 17 Sep 2019 13:23:22 GMT

Non ho ricordi di avere fatto aggiornamenti del sistema...eventualmente come faccio a farlo se dovesse necessitare? Come ci arrivo con le impostazioni? Grazie

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sonysta — Tue, 17 Sep 2019 14:19:07 GMT

Scusa ma ho confuso il modello del TV hai un AG9 quindi dovrebvbe essere già aggiornato a Oreo quindi non sono previsti aggiornamenti per il momento.Dovrebbe essere quindi sufficiente un riavvio di android.In futuro per un reset completo puoi farlo via software tramite il menu impostazioni oppure "hardware" tramite i pulsanti fisici sul TV

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55ag9/articles/00122829

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906

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GIuse19.83 — Wed, 18 Sep 2019 10:32:22 GMT

Grazie ho risolto il problema facendo il riavvio di Android.

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GIuse19.83 — Wed, 18 Sep 2019 10:33:37 GMT

Grazie ho risolto facendo il riavvio di Android

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sonysta — Wed, 18 Sep 2019 10:38:16 GMT

Meglio cosi!

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Flamerone — Wed, 18 Sep 2019 14:41:55 GMT

Molto bene 👍