discussione TV Sony K%55XD8577SAEP in Televisori

TV Sony K%55XD8577SAEP

piri1312 — Thu, 03 Feb 2022 16:12:11 GMT

Buon pomeriggio. Ieri sera mi sono accorto che sulla parte superiore della mia TV sia a destra che a sinistra ci sono diversi pixel bruciati. Vorrei chiedervi dato che la Tv e del 2017 ed ha una garanzia aggiuntiva ( Multiservice Protection) per 36 mesi quindi fino al 2022 dovrebbe essere coperta, sapreste indicarmi quale è la procedura esatta per richiedere l'assistenza e se il problema è riconosciuto.

Grazie anticipatamente.

Rif.: TV Sony K%55XD8577SAEP

Marino.Manolo — Thu, 03 Feb 2022 16:26:18 GMT

Perdonami ma dovresti avere della documentazione a corredo della Garanzia quindi ti conviene leggere quella perché non si tratta di una Garanzia Sony.

Se fossi nei due anni di Garanzia ad esempio ti risponderei che fino ad un certo numero di Pixels problematici c'è tolleranza.

Rif.: TV Sony K%55XD8577SAEP

piri1312 — Thu, 03 Feb 2022 17:00:31 GMT

Grazie per la risposta.