sujet Re: HDR sur KD-55XD8599 dans Téléviseurs

HDR sur KD-55XD8599

Marin1973 — Fri, 12 Oct 2018 07:25:58 GMT

Bonjour

Comment faire pour que le HDR se declenche avec cette TV ? j'ai bien du contenu HDR (Netflix, Blu-ray) mais j'ai vraiment pas l'impression que ma TV le prenne en compte. Je precise que mon lecteur blu-ray est bien dolby vision ainsi que les flux proposés par Netflix. Mon cablage (HDMI) est aussi très bon et toutes les prises HDMI de ma TV sont compatible HDR.

Re: HDR sur KD-55XD8599

AidaKadouri — Fri, 12 Oct 2018 08:33:22 GMT

Bonjour @Marin1973,

Bienvenue sur la communauté.

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.

Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.

Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable.

@Fullbleh

Bien à vous,

Aïda

Re: HDR sur KD-55XD8599

Grace_C — Sat, 13 Oct 2018 18:49:39 GMT

Bonsoir Marin1973,

Vous trouverez ici un guide expliquant comment visionner du contenu HDR : https://bit.ly/2yzmyPt

Pouvez-vous le consulter, et confirmer que le réglage " Format amélioré " (ou " Enhanced Format ") est bien activé sur votre téléviseur ?

Cordialement,

Gracy

Re: HDR sur KD-55XD8599

Marin1973 — Sun, 14 Oct 2018 09:11:25 GMT

Bonjour

oui oui je vous confirme bien que le réglage " Format amélioré " est activé.

Re: HDR sur KD-55XD8599

Grace_C — Sun, 14 Oct 2018 11:06:55 GMT

Bonjour Marin1973,

Et merci pour votre réponse.

Dans ce cas je vais me renseigner, et je reviens vers vous dès que possible.

Bonne journée,

Gracy

Re: HDR sur KD-55XD8599

Salah_86 — Mon, 15 Oct 2018 08:58:31 GMT

Bonjour Marin1973,

Le téléviseur est-il à jour? sinon, vérifiez ce lien: https://bit.ly/2KnYenE.

Bon courage,

SH.

Re: HDR sur KD-55XD8599

Marin1973 — Mon, 15 Oct 2018 09:03:04 GMT

oui ma TV est bien a jour, d'ailleurs j'ai validé dès le début la mise a jour automatique.

Re: HDR sur KD-55XD8599

Salah_86 — Tue, 16 Oct 2018 09:23:33 GMT

Bonjour Marin1973,

Je pense qu'il vaut mieux contacter le support dans ce cas

Cordialement,

SH.