Problème port hdmi

jeahoebe — Mon, 02 Jul 2018 00:10:37 GMT

Bonjour,

TV neuve KD-55XD9305.

impossible de connecter quoique ce soit aux 4 ports Hdmi:

« Aucun signal. Vérifier ... ... Input ».

j’ai écumé les forums, tenté tous les réglages! RIEN, toujours écran noir!

y’a-r-il un réglage que je n’aurais pas vu? Est-ce un pb de câble? Je précise que ma Box fonctionne toujours TB sur mon ancien téléviseur Sony! 😉

merci de votre réponse!

Re: Problème port hdmi

Lorraine__A — Tue, 03 Jul 2018 09:28:39 GMT

Bonjour jeahoebe,

Pourriez-vous dans un premier temps vérifier que votre téléviseur est bien à jour ? Si besoin, vous trouverez la mise à jour la plus récente ici : https://bit.ly/2GEk0mT .

Vous pouvez aussi essayer de faire une réinitialisation aux paramètres d'usine pour voir si cela vous aide. La procédure à suivre se trouve ici : https://bit.ly/2phgBly .

Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bien cordialement,

Lorraine_A

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