sujet Bp caisson de basse sur KD49XD8305 dans Téléviseurs

Bp caisson de basse sur KD49XD8305

Paul2050 — Wed, 30 Aug 2017 11:55:04 GMT

Bonjour,

J'ai une Tv Sony kd49xd8305 qui fonctionne très bien sauf sur un point :

- J'ai un caisson de basse raccordé via la prise jack 3.5

- Dans la configuration de cette même prise casque, je précise bien qu'il s'agit d'une sortie caisson de basse.

Cela fonctionne bien, jusqu'a la mise en veille de la TV. A chaque sortie de veille, la sortie casque envoir du son a fond, comme si le parametrage était repassé sur casque...

Il faut alors aller dans les réglages, repositionner casque, puis revalider la sortie 'caisson de basse'...

C'est assez pénible et cela est systématique depuis la mise à jour d'Android, en V.7...

(Le logiciel systeme, est bien en v 6.2602, comme dit ici : https://www.sony.fr/electronics/support/lcd-tvs-android-xd83xx_x83xxd-series/kd-49xd8305/downloads/00014699)

Avez-vous le même symptome ? Une solution ?

(A savoir, que j'ai déjà fait un reset usine, sans pour autant que ça regle le problème...)

Re: Bp caisson de basse sur KD49XD8305

Lorraine__A — Wed, 30 Aug 2017 16:10:46 GMT

Bonsoir Paul2050,

Bienvenue sur la Communauté Sony. Nous allons nous renseigner et voir si notre équipe peut vous aider, et nous reviendrons vers vous dès que nous avons une réponse.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Bp caisson de basse sur KD49XD8305

Paul2050 — Fri, 01 Sep 2017 07:56:45 GMT

Bonjour,

Pour information, le redémarrage de la tv (débranchement électrique/rebranchement, ce que font mes enfants 3 fois par jour...) permet aussi de retrouver un son 'normal'.

Re: Bp caisson de basse sur KD49XD8305

Lorraine__A — Mon, 04 Sep 2017 16:48:39 GMT

Bonsoir Paul2050,

Je viens de faire remonter votre message en interne. L'un de nos techniciens vous contactera au plus vite.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Lorraine_A

Re: Bp caisson de basse sur KD49XD8305

Paul2050 — Tue, 05 Sep 2017 09:14:23 GMT

Merci Lorraine_A, j'attend alors d'etre contacté