tema Re: PROBLEMA SONY KDL-40Z4500 en Televisores

PROBLEMA SONY KDL-40Z4500

FRANSLAZARO — Tue, 04 Sep 2012 22:12:25 GMT

Estimado/a Vitamina 😧

En Septiembre de 2009 compre una TV Sony KDL-40Z4500 y hace un mes aparecieron en la pantalla unas franjas horizontales. Lo he llevado al SAT Oficial y me comunican que es el panel lo que hay que cambiar, asciendiendo la reparación a casi 600 euros. Leyendo este foro veo que es un problema común en muchos propietarios de Mod. 4500. Quisiera por favor me indicaras qué pasos debo seguir para reclamar este problema a la casa Sony y que me den una solución. He comprobado satisfactoriamente que a otros afectados les han reparado o cambiado el panel dichoso ( y lo más sorprendente es que en Gran Bretaña Son si ha reconocido el fallo y los está cambiando sin problema). Espero ansioso tu respuesta. Muchas gracias.

El mensaje fue editado por: FRANSLAZARO

Re: PROBLEMA SONY KDL-40Z4500

-VitaminaD- — Tue, 04 Sep 2012 22:15:09 GMT

Hola FRANSLAZARO

Hemos enviado la incidencia al equipo de Foros Sony y pronto recibirás un mensaje privado para explicarte cómo proceder con la reparación.

Saludos,

VitaminaD, del equipo de moderadores de Sony

Re: PROBLEMA SONY KDL-40Z4500

gorkaoso — Tue, 06 Aug 2013 14:28:07 GMT

Tengo exactamente el mismo problema y modelo,que puedo hacer?

Re: PROBLEMA SONY KDL-40Z4500

Gabriel.F — Tue, 06 Aug 2013 15:46:56 GMT

Hola gorkaoso,

te recomendamos que te pongas en contacto con soporte a través de este link: http://www.sony.es/support/es/contacts/tvhc

Gracias por postear.