tema Re: IMAGEN NEGRA Y EL AUDIO SI FUNCIONA AG9 en Televisores

IMAGEN NEGRA Y EL AUDIO SI FUNCIONA AG9

estre8173 — Wed, 07 Aug 2024 09:53:35 GMT

Hola buenos días.

Ya es la segunda vez q me pasa en 2 días.

La imagen es negra pero el audio si funciona. El mando no responde y la única manera es desconectarla de la fuente de alimentación. A alguien le ha pasado?

Pensaba q el panel se estaba actualizando. Es esto o es alguna otra cosa?

Un saludo!!!

Re: IMAGEN NEGRA Y EL AUDIO SI FUNCIONA AG9

jperezalfonso — Sat, 10 Aug 2024 09:09:35 GMT

A mí me pasa exactamente lo mismo desde hace unos días, cada vez más continuo... Especialmente al ver la TV.

Re: IMAGEN NEGRA Y EL AUDIO SI FUNCIONA AG9

Mirocoru — Mon, 12 Aug 2024 09:24:12 GMT

Pues a mi me pasa exactamente lo mismo. Mi Sony tiene 4 años y ha empezado a suceder con mas frecuencia estos últimos días. Hay solucion a este problema?

Re: IMAGEN NEGRA Y EL AUDIO SI FUNCIONA AG9

jmcabalor — Wed, 14 Aug 2024 08:58:44 GMT

Buenos días,

a mi me pasa también en una 55XG9505, pero me pasa solamente cuando visualizo TVE 1 UHD, con el resto de canales no UHD no me ocurre. Se queda en negro, se oye el audio perfectamente, pero el mando no responde y la única forma que he encontrado de recuperarla es cortando la luz porque, en mi caso, ni tan siquiera la botonera me deja resetear.

Re: IMAGEN NEGRA Y EL AUDIO SI FUNCIONA AG9

estre8173 — Wed, 14 Aug 2024 11:19:37 GMT

Hola jmcabalor

Era difícil asegurar que solo era con TVE UHD, però queda CONFIRMADO, al verificarlo otra persona. Me imagino q Sony tendrá q poner solución a este problema ya q no es lógico q no podamos ver contenido en UHD.

Espero q se solucione.

Gracias.

Re: IMAGEN NEGRA Y EL AUDIO SI FUNCIONA AG9

Sofia-A6000 — Sun, 01 Sep 2024 14:27:36 GMT

Hola estre8173,

¿Cuál es el modelo de tu TV?

Saludos,

Sofía