Thema "Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV" in Android TV

Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

huprsch72 — Wed, 15 Mar 2017 14:12:40 GMT

Um die never ending Story "Favoriten" im Live-TV etwas zu strukturieren und dem Sony Support auf die Sprünge zu helfen, habe ich die Checkliste jetzt aktualisiert und das Thema in einen neuen Thread aufgenommen. Da die Szenarien, wie Live-TV empfangen wird unterschiedlich sind, habe ich auch Situationen eingetragen, in denen derzeit kein Effekt auftritt. Außerdem soll die Checkliste auch für zukünftige Updates einen Vergleich bieten. Die Liste erhebt natürlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Feel free...

NR	Aktion (Ausgangspunkt ist immer eine aktivierte Favoriten-Liste)	Favoriten beendet J/N	Meldung
1	Einschalten aus dem Standby	J	KEINE
2	Bei angezeigtem Guide -> [ACTION MENÜ]-> Anwahl einer Favoritenliste über "Guide-Quelle" -> [BACK] - keine Anwahl eines anderen Kanals	J	KEINE
3	Bei angezeigtem Guide -> [ACTION MENÜ]-> Anwahl einer Favoritenliste über "Guide-Quelle" -> Anwahl eines anderen Kanals	N	n.n.
4	Umschalten TV/Radio über FB	J	"Favoriten werden beendet"
5	Anwahl eines Einganges (Digital, HDMI1,...)	J	"Favoriten werden beendet"
6	Bildschirmtext, auschließliches Navigieren über die Farbtasten	N	n.n.
7	Bildschirmtext, bei Anwahl einer Seite über die Zifferntaste (z.B. 300)	J	KEINE
8	Während des Fernsehens Anwahl eines Kanals über die Zifferntaste	J	"Favoriten werden beendet"
9	Aufruf der Hilfe über die HELP-Taste auf der FB	N	n.n.
10	Starten / Beenden von Netflix über FB	N	n.n.
11	Starten / Beenden von GooglePlay über FB	N	n.n.
12	Starten von HbbTV (digitaler Zusatzdienst des lokalen Senders) über Taste [Rot]	N	n.n.
13	Aufrufen der Sprachsuche während Live-TV -> [BACK]	N	n.n.
14	Timer startet festgelegte Erinnerung	J	"Favoriten werden beendet"
15	Timer startet programmiert Aufnahme	J	"Favoriten werden beendet"

Besonders fies ist der Punkt 2. Einige Benutzer haben hier gepostet, dass im EPG über [ACTION MENÜ] -> Anwahl einer Favoritenliste über "Guide-Quelle" und danch mit [BACK] zurückgehen, beim nächsten Aufruf des EPG wieder alle Kanäle gelistet werden. Das kann man jederzeit reproduzieren. Erst wenn man nach der Wahl der Guide-Quelle die Favoriteliste wählt und danach im Guide einen anderen Kanal wählt (wie in Punkt 3), funktioniert es. Ein Fehler im Programmfehler sozusagen...

KD-65XD9305 | PKG3.843.0135EUB | Live-TV: DVB-C; Modul CI+

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

Kuschelmonschter — Wed, 15 Mar 2017 13:15:27 GMT

Ich fürchte, ich bin zu dumm für deine Liste. Hoffentlich wird sie bei Sony verstanden.

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

huprsch72 — Wed, 15 Mar 2017 13:21:48 GMT

Ich denke nicht, dass Du dafür zu dumm bist. Was verstehst Du nicht?

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

Kuschelmonschter — Wed, 15 Mar 2017 13:38:22 GMT

Ich verstehe nur, dass es wohl irgendwie um Bugs in den Favoriten geht. Allerdings bin ich so weit entfernt, die Tabelle lesen zu können, dass ich nicht mal sinnvolle Fragen stellen kann.

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

huprsch72 — Wed, 15 Mar 2017 14:15:40 GMT

Ich war auf meinem TV auf der Suche, in welcher Situation eine einmal festegelegte Favoritenliste verlassen wird und somit wieder ALLE Kanäle im Guide angezeigt werden. Zusätzlich habe ich eingetragen, ob in solchen Situationen eine Meldung angezeigt wird.

Beispiel zu Punkt 4: Wenn ich bei aktivierter Favoritenliste die FB-Taste "TV/Radio" betätige, wird die Favoritenliste verlassen und eine Meldung "Favoriten werden beendet" wird angezeigt.
Beispiel zu Punkt 6: Wenn ich auf Bildschirmtext schalte und dort nur über die Farbtasten navigiere, zeigt sich nach Rückkehr zum TV kein Effekt. Navigiere ich dort aber über die Zifferntasten (Punkt 7), werden die Favoriten verlassen, aber es wird keine Meldung angezeigt.

Tut mir leid, ich wollte mit der Liste eher eine vereinfachte Darstellung des Sachverhaltes erreichen. Das Aufzählen in reiner Textform wäre hier noch komplizierter.

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

kingscore — Wed, 15 Mar 2017 14:23:51 GMT

Also gibt es 15 ??? verschiedene Möglichkeiten den Fehler zu reproduzieren ?

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

KO2801 — Wed, 15 Mar 2017 15:14:52 GMT

@Peter_S.

Es wurde doch schön für Ende 2016 ein Update des Sony-Editors -auf 1.19- versprochen...mit der Möglichkeit,Favoriten zu

bearbeiten und Programme manuell hinzuzufügen.

Kommt da noch was oder waren das falsche Versprechungen?

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

Kuschelmonschter — Wed, 15 Mar 2017 15:17:35 GMT

Von diesem Versprechen weiß ich nichts. Ich habe mehrfach versucht, das Update auf 1.19 auf Grund von Bugs zu erwirken. Bin aber gescheitert. Hast du mal den SDBEditor probiert? Finde ich persönlich besser als den Sony Editor a.k.a. SetEdit.

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

huprsch72 — Wed, 15 Mar 2017 15:40:56 GMT

@kingscore Also gibt es 15 ??? verschiedene Möglichkeiten den Fehler zu reproduzieren ?

Ich würde es eher potentielle Fehlerquellen nennen. Ich habe Szenarien getestet, die diesen Fehler produzieren KÖNNTEN. Kannst du ad hoc sagen, ob dein TV nach Aufruf von Netflix und danach Rückkehr zum TV die Favoriteneinstellung verlassen hat? In der Checkliste habe ich das gestestet und das Ergebnis eingetragen: Die gesetzten Favoriten bleiben erhalten (Punkt 10). Das muss aber nicht zwingend bei jedem Benutzer so sein. Möglicherweise zeigt sich beim nächsten Update genau in dieser Situation der Fehler und die Favoriten werden verlassen.

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

Peter_S. — Wed, 15 Mar 2017 15:59:06 GMT

Hallo KO,

von einem Versprechen weiß ich ebenfalls nichts.

Ich hatte es damals weitergegeben und darum gebeten, dass man die neue Version in Betracht zieht, das war aber schon alles.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

KO2801 — Wed, 15 Mar 2017 18:14:56 GMT

Hallo Peter,

in der offiziellen Anleitung von Sony für den Sony Editor sind einige Einschränkungen aufgelistet, u.a. die Favoriten-Bearbeitung.

Darunter steht der Satz : Alle Funktionen des Sony Editors werden im Laufe des Jahres freigeschaltet.

Jahr = 2016.

Grüsse

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

aefgseadfg — Thu, 16 Mar 2017 02:44:31 GMT

hallo,

so wie ich das sehe gibt es keinen "SONY" Editor.

das Programm ist von einem freien Entwickler...

Und wurde wahrscheinlich vor Jahren von Sony gekauft. weil die es selber nicht auf die Reihe kriegen oder

kein Bock haben,

Die Sony Version ist auch mittlerweile veraltet.

Es gibt den SDBEditor der scheinbar von dem Programm kopiert mit

allen freigeschalteten Funktionen.

mfg

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

matze_24 — Tue, 19 Dec 2017 21:22:26 GMT

Hallo zusammen.

Ich bin seit letzter Woche (grundsätzlich stolzer) Besitzer eines Sony Bravia KD-55XE9305 mit Android TV, und ich muss sagen: das vom TE dargestellte Problem ist eines der NERVIGSTEN Dinge, die ich bis jetzt feststellen konnte!

WIESO bekommt man es bei Sony nicht hin, dass die Favoriten-Steuerung einfach mal strikt so lange eingestellt bleibt bis man sie eben manuell auf eine andere Steuerung (wie bspw. alle Sender) ändert. Ich versteh einfach nicht, was sie sich dabei gedacht haben. Das muss doch beim internen Testen aufgefallen sein...

Naja, ganz inständige Bitte an Sony, dass dieses Problem angegangen und behoben wird. Sonst ist das leider eine riesige Enttäuschung bei so einem Premiumgerät.

Oder hat sonst jemand herausgefunden, wie man das ggf. selbst beheben könnte?

Danke vorab und viele Grüße

Matze

PS: Ich habe auch nochmal dem Sony Support zu diesem Problem geschrieben und dabei auch explizit auf die Liste im 1. Post dieses Threads (danke dafür!) verwiesen. Mal schauen, was da zurückgemeldet wird...

Betreff: Checkliste Favoriten-Handling im Live-TV

Kuschelmonschter — Wed, 20 Dec 2017 11:24:28 GMT

matze_24 schrieb:
Oder hat sonst jemand herausgefunden, wie man das ggf. selbst beheben könnte?

Du solltest den TV- sowie die NUM-Buttons auf der Fernbedienung vermeiden. Wenn du im Guide bist, verlässt du es wieder über den GUIDE- oder BACK-Button. So musst du nur noch einmalig nach dem Einschalten des TVs bzw. dem Wechsel hin zu Live TV in die Favoriten wechseln. Das geht am einfachsten und schnellsten über das DISCOVER Menü. Über das Guide die Quelle wechseln bedarf deutlich mehr an Klicks.

PS: Ich habe auch nochmal dem Sony Support zu diesem Problem geschrieben und dabei auch explizit auf die Liste im 1. Post dieses Threads (danke dafür!) verwiesen. Mal schauen, was da zurückgemeldet wird...

Erwarte dir mal lieber nichts davon. Der Support in erster Instanz gleicht einem von Sony komplett losgelösten Support-Center in Kairo, deren einziges Ziel es ist, erstmal möglichst viele Anfragen abzuschmettern. Da geht rein gar nichts an die Entwicklung weiter, die sich auch kaum für deutsche Belange interessiert.

Wenn man sich die DTV Integration anschaut, fragt man sich zudem, ob es überhaupt eine Qualitätssicherung gibt bzw. gegeben hat. Was übleres an Software habe ich selten gesehen, siehe dazu auch mein Review zur DTV-Integration sowie meinen nach DTV-Problemen gefilterten Bug-Tracker.