tópico Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal na Câmaras α com lentes amovíveis

Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

cpribeiro — Tue, 12 Mar 2013 00:58:14 GMT

Olá, comprei uma Nex 5R e estou desiludido com uma das funções anunciadas e que não é possível aproveitar, que são as playmemories camera apps. Não é possível o registo no site para fazer o download das apps gratuitas e muito menos comprar as que entender. Só está disponível para alguns países e que não inclui Portugal. Existe uma app que me influenciou e muito na minha decisão por esta câmera, que é timelapse, e não tenho hipótese de comprar. Estou a pensar em devolver a câmera, estou desiludido com a Sony e a pior coisa para uma marca é beneficiar uns no detrimento de outros, neste caso países. A máquina já está à venda entre nós online, o que torna a situação mais caricata.

Para fazer o download das aplicações gratuitas, ainda se consegue ultrapassar fazendo o registo num site de um dos países contemplados, as pagas só se tiverem um cartão de crédito desse país.

Aceitam-se sujestões para ultrapassar isto, ou informação para quando a disponibilização do serviço para Portugal.

Se as apps não vos interessam, então estamos perante uma máquina de excelente qualidade/preço, mas para mim comprei com tudo o que tenho direito e quero isso mesmo.

Obrigado!

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

bandit1000 — Sat, 13 Apr 2013 11:35:27 GMT

Olá. Estou na mesma situação, comprei a camara porque em princípio tinha acesso ao timelapse e agora descubro que não tem... Vou mesmo devolver a camara, não posso aceitar que andem a fazer publicidade a enganar as pessoas. Já contactei a sony, caso eles não resolvam a situação devolvo. Já instalei as apps grátis através de mentiras, registei-me como americano... mas as apps pagas não dá, na comunicação de compra deve perceber que o cartão não é americano e cancela. Se alguém tem solução para isto agradecia a ajuda.

Obrigado

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

bennyreis — Tue, 16 Apr 2013 16:54:22 GMT

Caro cpribeiro, tenho o mesmo problema aqui descrito...

Gostaria de saber como resolveu o problema? Criei a minha conta com nacionalidade inglesa, mas ainda assim, o pagamento para as apps pagas... não funciona! Já desisti há muito tempo, mas hoje resolvi tentar novamente! É desesperante... e escandaloso como a Sony não esclarece nem resolve este problema!

Desde já obrigado pela ajuda...

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

cpribeiro — Tue, 16 Apr 2013 18:19:05 GMT

Segue PM com a explicação

Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

cpribeiro — Tue, 16 Apr 2013 18:19:42 GMT

A Sony continua sem resolver o problema o que é esclarecedor da maneira como actualmente trata alguns dos seus consumidores. Na publicidade é dada algum destaque às apps e depois nem às gratuitas temos acesso.

A Sony em Portugal não está interessada em vender às apps, problema deles eu já resolvi o meu problema. Já tenho todas as apps pagas instaladas na minha NEX, tive de adquirir a nacionalidade americana:smileylaugh:. Segue PM com as instruções, fica um pouco mais caro mas temos o problema resolvido. Em relação ao timelapse vale o que custa, tenho feito alguns bastante engraçados e conseguidos. De facto uma excelente app para fazer timelapse sem equipamento adicional.

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Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

WebNavigator77 — Tue, 16 Apr 2013 21:04:31 GMT

De facto, tenho o mesmo problema.

Não só com a camara em questão, que também comprei recentemente, mas com outros produtos da sony como telemóveis para os quais existe uma oferta de serviços especifica e que não abrangem o nosso país como o "playstation mobile"

Enquanto esta discriminação se manter, que não se percebe justificação, foi a ultima vez que compro o produto da sony.

Alguém sabe dizer-me se existe um contacto de reclamações?

Message was edited by: WebNavigator77

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

romeu.paiva — Wed, 17 Apr 2013 19:29:20 GMT

Boa noite,,

Comprei a Nex 5R especialmente para utilizar a App timelapse. Há 3 dias que tento mas não consigo.

Alguém me pode ajudar ??

bgd.

Não percebo a razão de aplicarem restrinções a produtos, pela localização geográfica.

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

gaalma — Tue, 23 Apr 2013 15:23:13 GMT

Boa tarde caro cpribeiro,

Acho inconcebivel esta situação. Pode-me enviar uma PM a explicar como ultrapassou a situação?

Obrigado!

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

cpribeiro — Tue, 23 Apr 2013 15:51:48 GMT

Podem ver a explicação no site seguinte:

http://www.tekmania.net/index.php/vida-digital/maquinas-fotograficas/item/112-sony-nex-5r-e-sony-nex-6-sem-apps-para-portugal

Cumprimentos

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

V57... — Thu, 09 May 2013 19:41:22 GMT

Obrigado pela informação

Cumprimentos

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

vajacin53 — Sun, 18 Aug 2013 14:07:05 GMT

Quando é que o serviço PlayMemories Camera Apps fica disponível em Portugal ?

A Sony Portugal não respondeu ao meu contacto... porque será?

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

V57... — Mon, 09 Sep 2013 23:08:20 GMT

Penso que esta situação não depende da Sony Portugal mas sim da Sony Iberia...:smileysad:

Re: Sony NEX 5R camera apps sem suporte para Portugal

RicardoD — Mon, 07 Nov 2016 00:29:26 GMT

Olá cpribeiro

Podes explicar-me como deste a volta à situação? É que quero comprar aplicações e não consigo.

Cumprimentos