discussione Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4 in Fotocamere Alpha con obiettivi intercambiabili

aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Albertopp — Sat, 02 Mar 2019 15:39:57 GMT

Buongiorno,

sto cercando di aggiornare il firmware della mia sony ILCE-9 con macbookpro 2018 con sistema operativo Mojave 10.14.3 e nonostante abbia seguito più volte le istruzioni il programma di installazione non parte. Il tutto si ferma al popup in cui mi si dice di connettere la fotocamera. Avevo lo stesso problema sul mio precedente IMAC 2012 che montava High Sierra ed era impossibile installare il firmware. Mi chiedo perché debba essere così complicato.

Chiedo a chiunque se sia riuscito ad aggiornare la propria macchina e se esiste una soluzione alternativa.

Grazie

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Sat, 02 Mar 2019 15:47:11 GMT

Se non te la prendi perché sono io a risponderti ti faccio una domanda, stai utilizzando il cavo originale in dotazione? Di soluzioni alternative non ce ne sono molte, se non hai Windows sul Mac ad esempio...

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Sat, 02 Mar 2019 15:51:17 GMT

Ovviamente avrai già tentato questo:

L'aggiornamento non viene completato

Quando il monitor rimane nero per oltre 15 minuti, seguire questi passaggi per risolvere il problema:

Scollegare il cavo USB dal computer.
Rimuovere la batteria e adattatore c.a. dal camcorder per qualche minuto, quindi inserire la batteria nuovamente o collegare l'adattatore c.a.
Riavviare il computer.
Accendere il camcorder ed eseguire nuovamente il processo di installazione.

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Albertopp — Sat, 02 Mar 2019 16:03:31 GMT

Non sono sempre cosi nervoso 😉

Allora grazie per la risposta, ma purtroppo ho già provato tutto, da un imac, da un macbook pro, cavo usb originale, ho provato tutte le porte usb, batteria carica..

purtroop non parte nemmeno la schermata in cui mi fa vedere che sta installando.

Collego la macchina quando me lo dice nel popup e poi non succede proprio niente di niente. Riprovo, riavvio ecc...ma niente. Ho solo mac.

Mi era già capitato con la v.3 quando avevo high sierra ed ero riuscito ad installarlo soltanto da un vecchio macbook air che montava el capitan credo..ora però non c'è più.

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Sat, 02 Mar 2019 16:15:48 GMT

È giusto un suggerimento ma può non portare a nulla, io non ho un Mac ma per supporto agli altri utilizzo una macchina virtuale con installato macOS Mojave 10.14.3. La macchina virtuale anche solo per darmi la possibilità di ridimensionare lo schermo ha bisogno delle Gest Tools, quando le ho installate sembrava che l'installazione fosse andata a buon fine senza alcun problema ma in realtà non era così perché in Preferenze > Security & Privacy System non avevo concesso i permessi al Tool...

Sarà tutt'altra cosa ci mancherebbe però un'occhiata gliela puoi dare. Magari il programma di installazione funziona perfettamente ma non ha modo di accedere al Sistema per rilevare la fotocamera...

Oppure provi a disinstallare i vecchi Driver che servivano per i precedenti aggiornamenti, non ho cercato conferma ma, se non ricordo male, qualcuno aveva risolto in questo modo ma in passato però e quindi con altri aggiornamenti ed altre versioni di macOS.

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Albertopp — Sat, 02 Mar 2019 16:23:52 GMT

Nell'installazione mi chiede già di dare l'ok ai permessi in privacy e glieli ho dati.

Inoltre sto provando con 2 mac formattati la settimana scorsa.

Ho seguito anche le istruzioni dal sito americano che sono più dettagliate, ma niente.

L'unica cosa che succede è che mi legge una cartella PRHOME dalla camera...

Mi pare un mistero

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Sat, 02 Mar 2019 16:30:44 GMT

Io conoscendomi proverei con i precedenti Driver...

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Albertopp — Sat, 02 Mar 2019 17:31:22 GMT

cioè? cosa intendi? come li disinstallo? dalla camera intendi?

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Sat, 02 Mar 2019 17:42:13 GMT

No intendo DriverLoader che trovi a questo link:

https://www.sony.it/electronics/support/e-mount-body-ilce-9-series/ilce-9/articles/00190756

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Albertopp — Sun, 03 Mar 2019 20:03:03 GMT

Buongiorno,
Il driver loader non è installato, perché ho formattato da poco il computer e avendo già installato Mojave come sistema operativo non ho avuto bisogno di installarlo

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Marino.Manolo — Sun, 03 Mar 2019 11:22:26 GMT

Sì questo lo capisco, ripeto comunque che per come sono fatto io lo avrai tentato, inoltre mi sembra proprio di ricordare una discussione nella quale DriverLoader precedente aveva risolto l'installazione di un driver anche il suo precedente e che per il quale non serviva il DriverLoader spesso. Se non vuoi provare non ti obbligo certo.

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Albertopp — Mon, 04 Mar 2019 08:19:55 GMT

@Marino.Manolo non credo di avere capito a questo punto.

Mi suggerisci di disintallare il driverloader precedente (che non ho perché il computer è fresco di formattazione)?

Oppure mi suggerisci di installare nuovamente un driver loader?

mi sono perso

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Mon, 04 Mar 2019 09:10:51 GMT

Sì pensavo al DriverLoader precedente.

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Albertopp — Tue, 05 Mar 2019 08:14:09 GMT

Niente da fare.
Non funziona nemmeno con il driver leader dai 2 Mac che ho.

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Tue, 05 Mar 2019 14:19:17 GMT

Comunque trovo strano che non ci siano stati altri casi simili, non ho letto nulla riguardo, possibile che nessuno abbia avuto lo stesso problema con l'ultima versione di macOS?

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Albertopp — Tue, 05 Mar 2019 14:32:09 GMT

Questa la risposta del customer support:

Con riferimento alla sua comunicazione, la informiamo che il software del MAC non è compatibile con la fotocamera in questione, la invitiamo a controllare la versione MAC compatibile per aggiornare il software tramite il seguente link:

https://www.sony.it/electronics/support/e-mount-body-ilce-9-series/ilce-9/downloads/00015671

Peccato che da ciò che c’è scritto il mio sistema operativo è compatibile.

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Tue, 05 Mar 2019 17:43:44 GMT

La risposta, del supporto intendo, non mi meraviglia.

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Tue, 05 Mar 2019 20:25:30 GMT

Ormai potrai anche aspettare quello che dovrebbe essere il firmware 5.0 e che dovrebbe uscire a marzo.

Manolo

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Albertopp — Tue, 05 Mar 2019 22:36:09 GMT

Chiunque avesse problemi nell’aggiornare il firmware ho trovato la soluzione.
Quelli del customer service dovrebbero almeno sapere questo semplice passaggio
https://briansmith.com/sony-a9-firmware-update-additional-ftp-transfer-functions/

Rif.: aggiornamento firmware Sony ILCE-9 v.4

Marino.Manolo — Tue, 05 Mar 2019 22:40:27 GMT

C'è qualche riga che mi sto perdendo?

Manolo