discussione Rif.: [Sony A7III] Riavvio camera saltuario con foto in Focus Peaking in Fotocamere Alpha con obiettivi intercambiabili

[Sony A7III] Riavvio camera saltuario con foto in Focus Peaking

Drachett0 — Wed, 06 Feb 2019 14:24:55 GMT

Salve,

con la mia nuova Sony A7III, accoppiata alla lente Sony FE 24-70 2.8 G-Master, funziona tutto molto bene, a parte un bug saltuario che causa il riavvio/schermo nero della macchina.

Questo avviene quando si scatta in modalità 'Focus Peaking', che ho settato attivabile dal pulsante custom presente sull'obiettivo, nel momento in cui si è appena scattata la foto (quindi presumo la foto si stia salvando sulle schede SD) .

Sia Fotocamera che obiettivo sono aggiornati all'ultimo Firmware. Credevo che il FW 2.10 (che correggeva il salvataggio su SD) risolvesse questa problematica ma così non è stato.

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jojo-76 — Wed, 06 Feb 2019 15:02:45 GMT

Buongiorno Drachett0

segnalo il tuo post alla divisione di competenza affinchè possano risponderti.

buona giornata

Rif.: [Sony A7III] Riavvio camera saltuario con foto in Focus Peaking

jojo-76 — Wed, 06 Feb 2019 15:56:04 GMT

Buongiorno Drachett0

la divisione di competenza mi ha risposto consigliando di fare vedere il dispositivo ad un centro di assistenza autorizzato.

A questo link trovi i recapiti dell'assistenza:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

Mi spiace non poterti aiutare di più.

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Marino.Manolo — Wed, 06 Feb 2019 16:03:45 GMT

Tanto per... Se non lo hai già fatto non ti costa molto, ripristina tutto verifica che il problema non rientri...

Manolo

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danardi78 — Wed, 06 Feb 2019 17:24:41 GMT

Se hai provato che succede sistematicamente e solo in quelle condizioni (focus peaking durante la scrittura in memoria) difficilmente è un problema hardware (e quindi della tua macchina).

Ma il file poi riesce a salvarlo? La scheda SD è buona?

Le opzioni potrebbero essere:

- incompatibilità della scheda SD. Non è la prima volta che sony manifesta difficoltà con particolari schede. Hai provato con un'altra scheda? (diversa) Hai provato a cambiare slot?

- impostazioni incasinate: fa strano e a me non è mai capitato, ma sembra che il modo sony sia come un sistema windows: se c'è un problema si risolve con un bel format C:... hai provato a fare il reset per tornare alle impostazioni di fabbrica?

- bug del software in quella particolare condizione.. e non ci resta che aspettare l'update

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Drachett0 — Mon, 01 Apr 2019 09:56:48 GMT

Salve, grazie a tutti per le voste preziose risposte. Vi aggiorno.

Ho fatto il reset ai dati di fabbrica, ho poi provato le varie configurazioni delle mie due schede SD da 64GB (Slot1: Sandisk Extreme Pro, Slot2: mini-sd Sandisk più lenta con adattatore, giusto per avere un backup), ovvero scambiarle o usare solo una piuttosto che un' altra.

Purtroppo nulla da fare, continua a ripresentarsi un ravvio saltuario della macchina appena faccio una foto, stranamente sempre e solo quando in quella foto utilizzo il Focus Peaking.

Credo che l'unica soluzione sia provare ad utilizzare solo e soltanto una scheda SD Sony (o se avete altre marche che sapete funzionare al 100% da consigliare), leggendo in giro sembra che le Sandisk non siano al 100% digerite.

Per quanto riguarda portare macchina e obiettivo in assistenza, che tempi ci sarebbero? Il mio è un problema minore (basta solo aspettare qualche secondo il riavvio 1-2 volte a sessione fotografica) anche se noioso. Bisognerebbe sapere se il gioco valga la candela e, in caso affermativo, sia risolvibile.

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Marino.Manolo — Mon, 01 Apr 2019 10:03:39 GMT

"Per quanto riguarda portare macchina e obiettivo in assistenza, che tempi ci sarebbero?"

A questo temo possa rispondere solo l'Assistenza, sempre che poi li rispettino.

Manolo