sujet PMB 5.0 et 5.8 pas ok sur W7 64 bits fresh install dans Caméscopes

PMB 5.0 et 5.8 pas ok sur W7 64 bits fresh install

HexaBoule — Wed, 16 May 2012 10:56:48 GMT

Bonjour,

Sur un W7(64bits) il m'est impossible d'installer PMB.

Lors de l'install, je recois immediatement un popup qui me dit

"Erreur : Impossible d'ouvrir le package d'installation.
Contactez le revendeur de l'application pour vérifier qu'il s'agit d'un package Windows Installer valide."

J'ai passe plus de 8 h sur ce probleme:

-> sur une fresh install W7 64 bits, install directe de pmb, j'ai le souci (pas de conflit avec qqch d'installe donc)

-> en mode compat xpsp3, meme probleme

-> je suis administrateur, et meme en full control l'install ne va pas

-> le fichier est pas corrompu, la version 5.0 de mon cd fourni avec mon hdr-cx115e fait le meme probleme

Install de ce cd en xp sp3 ok.

-> telecharment du dernier pmb, meme souci.(IE ou firefox, idem)

-> creer un nouvel user / profil et installer dans une session nouvelle, marche pas

Dois-je acheter un W7 32bits ? J'espere que non ...

Merci de votre aide, O cher support/forum Sony

Re: PMB 5.0 et 5.8 pas ok sur W7 64 bits fresh install

Pegasus.MI7 — Wed, 16 May 2012 11:53:58 GMT

Bonjour HexaBoule, bienvenue sur les forums Sony,

Le logiciel Picture Motion Browser est compatible avec Windows 7 64 bits. Il n'y a aucune raison que l'installation échoue.

Depuis quelques semaines, son remplaçant, PlayMemories Home est disponible au téléchargement. Essayez d'installer ce dernier. Vous pouvez le télécharger à cette adresse :

http://www.sony.fr/support/fr/product/HDR-CX115E/downloads/pmhome

Cordialement.

Re: PMB 5.0 et 5.8 pas ok sur W7 64 bits fresh install

frcomba93 — Thu, 17 May 2012 19:08:43 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème.

Je suis aussi sur Windows 7 (64 Bits) et je possède un HDR-CX130E.

- J'ai essayé d'installer PMH_Upgrade1204a

- J'ai essyé d'installer la version 5.5 de PMB livré sur le CD fourni

J'ai toujours le message :

"Windows Installer : Impossible d'ouvrir ce package d'installation. Vérifier auprès votre revendeur d'applications que ce package de Windows Installer est valide."

Cela ne viens pas de windows installer car je peux installer d'autres programmes.

J'ai tester SPUDownloaderManagerStarter et j'ai le message "The supported product is not connected..."

Pourtant sur le camescope il y a bien le statut "MTB Raccordé" et l'appareil apparait dans mes périphériques Appareils mobiles sans problèmes de drivers.

D'autre idées pour résoudre ce pb ?

Merci pour votre aide.