tema Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES?? en Cámaras digitales Cyber-shot

POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

solosoyyo — Fri, 01 May 2020 14:43:12 GMT

LLevo días intentando pagar y descargar una aplicacion desde PlayMemories y no hay forma, en cuando le doy a la pestaña de pagar, me sale otra ventana donde dice "error interno"...

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

Marta_LO — Fri, 01 May 2020 19:13:28 GMT

Hola solosoyyo,

¿Desde qué cámara lo estás intentando?

Marta L.

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

joselgr03 — Fri, 01 May 2020 19:30:30 GMT

Sigue este Articulo

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00110441

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

solosoyyo — Sat, 02 May 2020 08:59:19 GMT

Lo estoy intentando desde las cuatro cámaras que tengo, y todas ellas son compatibles con la app que deseo comprar...

Sony a7 III

Sony a6500

Sony rx10 III

Sony rx100 III

En cuanto se me abre ya la página donde dice "pagar", no acepta el pago y se me abre otra pantalla donde dice "error interno"...

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

solosoyyo — Sat, 02 May 2020 09:32:55 GMT

Sigo todos los pasos y cuando se me abre la página para proceder al pago y le doy a pagar, se me abre otra página donde me dice "error interno"...

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

Rocio1996 — Wed, 06 May 2020 12:06:53 GMT

¿Qué navegador utilizas? Creo que el Chroom es el mejor para esto.

Y si puedes, intenta con otra tarjeta. Si el error sale en el momento de hacer el pago, puede ser alguna restricción.Si no, puedes consultarlo con tu banco también a ver si el problema es por su parte.

Un saludo,

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

joselgr03 — Wed, 06 May 2020 12:49:07 GMT

Revisa que la configuración de tu cuenta Sony “Wallet” para efectuar el pago, sea correcta y que el servidor este operativo.

El proceso de compra se describe aquí

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00110441

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

solosoyyo — Wed, 06 May 2020 17:02:18 GMT

Hola...

Utilizo el Chrome...

La tarjeta no está restringida, es la que uso para los pagos por Internet siempre, hay dinero para el pago, y sólo me pasa al querer pagar está aplicación...

De todas formas, he querido cambiar el método de pago, pero no encuentro por ningún lado la forma de hacerlo...

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

solosoyyo — Wed, 06 May 2020 17:06:13 GMT

He seguro todos esos pasos, más de una vez, y siempre me llevan a la página para pagar, pero en cuanto acepto el pago, se me abre otra ventana donde pone "error interno"...

Cómo reviso si la configuración de mi cuenta Sony “Wallet” para efectuar el pago es correcta?? No veo nada para revisarla...

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

joselgr03 — Wed, 06 May 2020 17:58:17 GMT

Habitualmente , si no ha cambiado, era teniendo una cuenta registrada en Sony Entertaiment Network, pero ahora ya no se.

“Sony Entertainment Network fue un servicio de entrega de medios digitales operado por Sony. SEN proporcionó acceso a servicios, incluyendo PlayStation Network para juegos, Video Unlimited para películas y televisión, Music Unlimited para música y PlayMemories para fotografías y videos.“

https://id.sonyentertainmentnetwork.com/signin/?ui=pr&response_type=token&scope=openid%3Auser_id%20openid%3Aonline_id%20openid%3Actry_code%20openid%3Alang%20user%3Aaccount.communication.get%20kamaji%3Aget_account_hash%20oauth%3Amanage_user_auth_sessions%20openid%3Aacct_uuid%20user%3Aaccount.authentication.mode.get%20user%3Aaccount.phone.masked.get%20user%3Aaccount.notification.create%20openid%3Acontent_ctrl%20user%3Aaccount.subaccounts.get%20openid%3Aage%20user%3Aaccount.graduate%20user%3AverifiedAccount.get%20kamaji%3Aaccount_link_user_link_account%20kamaji%3Aget_internal_entitlements%20ias%3Aaccount.onlineIdChange.get%20user%3Aaccount.onlineId.get%20user%3AonlineIdSuggestion.get%20kamaji%3Aactivity_feed_set_feed_privacy%20user%3Aaccount.identityMapper%20user%3Aaccount.email.create%20user%3Aaccount.emailVerification.get%20user%3Aaccount.personal.get%20user%3Aaccount.tosua.update%20device%3Aget%20device%3Aupdate%20device%3Aactivate%20openid%3Aacct_id_str%20deviceManagement%3Adevices.deactivateAll%20digitalRightsManagement%3ApremiumServices.update&redirect_uri=https%3A%2F%2Fid.sonyentertainmentnetwork.com%2Fid%2Fmanagement%2F%23%2Fp%3Fpr_referer%3Dcam%26smcid%3Dgwo%26entry%3D%252Fp&client_id=ce381e15-9cdd-4cf9-8384-0cf63db17f6a&state=308cb166155da6955c174cf022cf1c72&smcid=gwo&entry=%2Fp&error=login_required&error_code=4165&error_description=User+is+not+authenticated&no_captcha=false#/signin?entry=%2Fsignin

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

solosoyyo — Thu, 07 May 2020 11:14:30 GMT

Gracias, me ha ayudado a poder solucionar mi problema...

Un saludo...

Re: POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

joselgr03 — Thu, 07 May 2020 12:05:53 GMT

Un placer Solosoyyo

Saludos