tema Problemas con A77II en Cámaras digitales Cyber-shot

Problemas con A77II

zeundslr — Sat, 20 Jan 2018 18:27:32 GMT

Tengo un problema con esta cámara, en la pantalla ha salido este mensaje " error de cámara, apaga y enciende", pero no se puede hacer ninguna de las cosas. La cámara se ha quedado colgada, no responde a ningun boton que se pulse, incluido el de apagado y encendido. Solo se puede apagar la cámara si se quita la bateria, al volver a colocarla y encenderla vuelve el mensaje.Ocurre esto con o sin objetivo o tarjeta de memoria colocadas.

Re: Problemas con A77II

Paula_L — Sun, 21 Jan 2018 19:46:41 GMT

Hola zeundslr,

Vamos a consultar el problema con tu cámara y te responderemos lo antes posible.

Saludos,

Paula

Re: Problemas con A77II

Jose_C — Mon, 22 Jan 2018 11:09:36 GMT

Hola,

Una pregunta. ¿Has probado a restaurar la cámara a los ajustes de fábrica? Si no lo has hecho, sigue los pasos indicados aquí: http://sony-eur-eu-es-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/57856

Ya nos cuentas si esto soluciona el problema,

Jose C

Re: Problemas con A77II

zeundslr — Fri, 16 Feb 2018 19:13:34 GMT

Hola

La solución de este problema fue mandar la cámara al servicio tecnico de Sony en Madrid. Me mandaron un presupuesto de 187 euros, habia que cambiar la caja del espejo. Las demás soluciones que pude ver por los foros, fueron inútiles. Ya tengo en mi poder la cámara en funcionamiento.