discussione Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

iury90 — Fri, 05 Apr 2013 01:52:31 GMT

Salve. posseggo un tv sony bravia della serie monolitic design da 55“ con tecnologia full hd e 3D. ogni volta che accendevo il tv apppariva su sfondo nero il logo della sony. ora non so perché non lo fa più e si sintonizza direttamente o sul digitale terrestre o sull' hdmi dove ho collegato sky. vorrei tornare a visualizzare il logo sony all' accensione del mio tv. sapreste indicarmi un modo per risolvere questo mio problema e sapreste individuarne la possibile causa? Grazie.

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

Marino.Manolo — Fri, 05 Apr 2013 07:33:19 GMT

Prova in questo modo, il link fa riferimento alla serie HX, avresti comunque potuto indicare la sola sigla esatta:

http://pdf.crse.com/manuals/AE7L100511/IT/c_gset_europeall_co_logo.html

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

iury90 — Fri, 05 Apr 2013 09:05:08 GMT

Grazie mille. le farò sapere se ho risolto il problema. non ho scritto la sigla del prodotto solo perché non me la ricordavo, mi spiace. comunque molto utile. arrisentirci.

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

iury90 — Fri, 05 Apr 2013 09:22:49 GMT

Salve. in merito alla sua cortese risposta le devo comunicare che non sono riuscito a risolvere il mio problema. infatti nel menu da lei indicato nel mio tv é presente solo la funzione di attivazione o disattivazione del logo luminoso presente nella scocca del tv e non quello che dovrebbe essere visualizzato su schermo. sa ancora aiutarmi? La ringrazio.

visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

Marino.Manolo — Fri, 05 Apr 2013 10:02:24 GMT

Errore mio, chiedo scusa, non sarebbe comunque dovuto essere possibile "eliminare" il logo SONY visualizzato all'accensione, in questo caso la sigla del TV diviene fondamentale per verificare questa possibilità, alcuni modelli ad esempio permettono solo di inibire il suono abbinato.

Il TV "sintonizzava" su DTT oppure su HDMI anche quando il logo veniva visualizzato?

Un ripristino alle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere (potrebbe).

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

iury90 — Fri, 05 Apr 2013 10:29:36 GMT

Si il tv, dopo aver fatto vedere il logo all' accensione, si sintonizzava sull' ultima impostazione video selezionata al momento dello spegnimento. usando spesso sky questa era hdmi 1. In effetti non dovrebbe essere possibile eliminare la comparsa del logo, perciò mi domandavo se la causa di questa anomalia non sia stato uno scorretto spegnimento dell' app9arecchio. non so una mancanza della corrente elettrica improvvida che in effetti é avvenuta. che ne pensa?

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

Marino.Manolo — Fri, 05 Apr 2013 11:15:55 GMT

Un ipotesi che non è da escludere, il ripristino? oppure al momento non pensa di effettuarlo?

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

iury90 — Fri, 05 Apr 2013 12:03:51 GMT

Il ripristino l‘ho effettuato senza trovare tuttavia soluzione al mio problema. lei é a conoscenza di un eventuale procedura di reset?

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

Marino.Manolo — Fri, 05 Apr 2013 12:18:37 GMT

Il ripristino alle impostazioni di fabbica è quanto può essere effettuato autonomamente dagli utenti, altre procedure prevedono l'intervento in assistenza.

Anche un aggiornamento firmware potrebbe influire positivamente (chiaramente sempre che il TV aggiornato non lo sia già), ma per indicarLe la corretta pagina di supporto dalla quale efettuare il download occorre la sigle del TV.

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

iury90 — Fri, 05 Apr 2013 13:20:52 GMT

Si il mio tv ha già il firmware aggiornato. tuttavia proverò ancora a cercare una soluzione. la ringrazio per l‘aiuto e il tempo concessomi. Mi é stato molto utile. arrivederci.

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

FabryX10 — Thu, 10 Apr 2014 22:22:05 GMT

Ho comprato, da circa un mese, un televisore sony bravia ed oggi si è verificato lo stesso problema. Lei ha risolto? Potrei sapere in caso la soluzione? O devo contattare l'assistenza?

Re: visualizzazione del logo all' accensione del sony bravia

jan2011 — Thu, 17 Apr 2014 18:19:36 GMT

Ciao

Il modello del TV?

(Come trovare il modello: http://www.sony.it/support/it )

Jannis