Sony XR55A95L Nuovo - Pannello lievemente danneggiato?

TheJohn — Tue, 19 Nov 2024 21:31:03 GMT

Salve a tutti,

il 12 novembre ho ricevuto un Sony XR55A95L acquistato su Amazon.

Montato con estrema cura e provato, inizialmente davvero tutto ok, poi, passando al setaccio lo schermo con la torcia per verificare pulizia o presenza di eventuali imperfezioni, ho notato come da foto in allegato la presenza di leggerissime "incisioni" visibili solo controluce e, almeno per il momento, assolutamente non visibili quando il televisore è acceso; l'esperienza d'uso non viene intaccata in alcun modo, dunque.

Un centro assistenza Sony nelle mie vicinanze mi diceva che il problema potrebbe rientrare nella categoria di difetti estetici e che quindi non sarebbe coperto da garanzia. Non mi pare ci sia alcuna pellicola di protezione sul display ed anzi i segni potrebbero forse essere sul film antiriflesso forse malamente applicato in fase di assemblaggio, non saprei...

Ho provato solo a pulire con più insistenza con un panno in microfibra inumidito su quella parte e un po' pare che le incisioni diventino più trasparenti, salvo poi tornare uguali dopo qualche ora.

Qualcuno di voi ha avuto problemi simili? Credete sia problema da garanzia? Non vorrei arrivare a chiedere addirittura il reso dato che i centri assistenza mi escludono che il danno sia coperto.

Grazie in anticipo!

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Icarius — Tue, 19 Nov 2024 22:24:29 GMT

Ciao, se il TV era dentro lo scatolone con tutte le protezioni in cellophane e le pellicole nelle cornici non dovrebbero esserci dubbi sulla sua integrità, certo che questi segni sono strani, al massimo potresti chiedere ad Amazon il reso o la sostituzione del prodotto

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