discussione Rif.: sony xr75x90j in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

sony xr75x90j

mariolino5 — Fri, 11 Mar 2022 13:41:08 GMT

buonasera, ho un problema con la mia nuova tv appena comprata sony xr75x90j. la porta hdmi 3 non funziona....collego una qualsiasi cosa si sente l'audio ma non esce il video. lo stesso cavo...lo collego alla 4 alla 1 e 2 funziona perfettamente. poiche' sono inesperto...bisogna fare qualcosa nelle impostazioni ? grazie mario

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Marino.Manolo — Fri, 11 Mar 2022 13:49:53 GMT

"si sente l'audio ma non esce il video"

Intendi ovviamente dal Dispositivo collegato giusto?

Prova comunque a dare un'occhiata alle Impostazioni Audio che riguardano HDMI ARC, se selezionato eARC prova a cambiare impostazione.

HDMI IN 3 è proprio quella dedicata al Ritorno Audio ARC o eARC e potrebbe esserci un nesso.

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jojo-76 — Fri, 11 Mar 2022 13:50:21 GMT

Buongiorno @mariolino5

prova a modificare il formato immagine nell'ingresso HDMI 3:

https://helpguide.sony.net/tv/iaep1/v1/it/08-09_01.html?hl=ingressi

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mariolino5 — Fri, 11 Mar 2022 14:36:39 GMT

ci provero' ..grazie

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mariolino5 — Fri, 11 Mar 2022 14:37:20 GMT

le ho provate tutte... ma non va' .

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Marino.Manolo — Fri, 11 Mar 2022 14:39:28 GMT

Riavvia Android TV mantenendo premuto Power/OFF sul telecomando, se non serve prova un ripristino delle Impostazioni di fabbrica, se tutto questo non porta qualcosa dato che il Televisore lo hai appena comperato contatta il rivenditore per la sostituzione o per una loro verifica se possono...

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mariolino5 — Fri, 11 Mar 2022 14:46:30 GMT

provero' anche questa. grazie

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mariolino5 — Mon, 14 Mar 2022 13:58:43 GMT

in attesa dell'assistenza Sony, stamattina ha ripreso a funzionare...ma c'e' un però . se metto l'amplificatore non funziona se metto l'xbox x anche . funziona solo con il decoder zgemma . chi mi sa dire?

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Marino.Manolo — Mon, 14 Mar 2022 14:18:16 GMT

Sbaglierò ma penso possa essere il cavo, anche se funziona in e con altri dispositivi...

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mariolino5 — Mon, 14 Mar 2022 14:47:36 GMT

LO CREDO ANCHE IO...VOGLIO PROVARE CAVO HDMI 2.1. ANCHE SE QUELLO DELLA XBOX X LO E' ...MA NON FUNZIONA. OPPURE E' L'AMPLIFICATORE PIONEER SC-LX701 CHE NON E' COMPATIBILE.

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Marino.Manolo — Mon, 14 Mar 2022 15:27:43 GMT

Non è che devi provare un 2.1, ne devi usare uno di qualità, 2.1 non significa buono ma solo che ha determinate Specifiche.

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mariolino5 — Mon, 14 Mar 2022 16:03:22 GMT

ok grazie

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mariolino5 — Fri, 18 Mar 2022 10:45:40 GMT

problema risolto..e' venuto il tecnico dell'assistenza Sony e mi ha cambiato la piastra con tutte le porte d'ingresso e anche il sistema operativo . ora la tv và che e' una bomba.

grazie a tutti per aver cercato di darmi delle soluzioni

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Marino.Manolo — Fri, 18 Mar 2022 10:53:11 GMT

Grazie a te per essere tornato a scrivere la soluzione al tuo problema...