sujet Re : tâche orange sur écran z3 dans Sujets généraux

tâche orange sur écran z3

marjorie1908 — Thu, 20 Aug 2015 15:55:45 GMT

Bonjour J'ai un sony z3 depuis 3 mois, il y a 2 jours une tâche orange est apparue sur le côté de l'écran au niveau du bouton d'allumage avez vous déjà vu ça ? a quoi est dû ? merci

Re : tâche orange sur écran z3

Lorraine__A — Thu, 20 Aug 2015 18:46:17 GMT

Bonsoir marjorie1908,

Bienvenue sur la Communauté Sony. Ici, nous traitons principalement des produits de la gamme Sony Electronics, mais peut-être que l'un de nos utilisateurs pourra quand même vous apporter une solution.

Je souhaitais juste vous informer que vous avez aussi la possibilité de contacter Xperia Care pour discuter de cela avec eux. C'est l'équipe qui s'occupe du service après-vente pour la gamme Xperia. Vous trouverez tous leurs points de contact ici : http://support.sonymobile.com/fr/contactUs/

En espérant que cela vous aidera, je vous souhaite une bonne soirée.

Lorraine_A

Re : tâche orange sur écran z3

Lovesilvain — Fri, 01 Jul 2016 10:08:56 GMT

Bonjour

J'ai en ma possession une tablette Xperia z3 depuis plus d'un an et de nombreuses tâches orangées sont apparues aux extrémités de l'écran.

A quoi est-ce dû ? Que dois-je faire maintenant que la garantie est passée ?

A bientôt

Mlle Gagnol Noémie

Re : tâche orange sur écran z3

ClarkLong — Fri, 22 Jul 2016 13:15:22 GMT

C'est un problème qui ne peut être réparé (échange de l'écran ou de la tablette).

La tablette étant sortie en automne 2014,vous devriez être encore sous garantie car en France c'est 2 ans 😃