sujet Arnaque 50 euros remboursés xperia SP? dans Sujets généraux

Arnaque 50 euros remboursés xperia SP?

leana31 — Sun, 14 Sep 2014 19:57:47 GMT

Bonjour, J'ai acheté un téléphone xperia SP début mai dernier sur lequel 50 euros étaient censés être remboursés sous 12 semaines. Mon courrier de demande de remboursement est bien arrivé et a été bien validé car j'ai appelé 2 fois déjà. Soit disant qu'ils ont du retard dans les remboursements. Quelqu'un a t il déjà eu son remboursement ou est ce encore une arnaque? Bonne soirée

Re : Arnaque 50 euros remboursés xperia SP?

Laetitia_A — Mon, 15 Sep 2014 11:19:00 GMT

Bonjour Leana,

Bienvenue sur la Communauté

Custom Solutions, en charge des dossiers de remboursements a pris du retard. Le mieux serait de contacter Sony Mobile, qui est en charge de cette offre - ils pourront vérifier auprès de CS où en est votre dossier.

Bonne journée,

Laetitia_A

Re : Arnaque 50 euros remboursés xperia SP?

leana31 — Mon, 15 Sep 2014 11:24:59 GMT

Merci pour votre accueil et votre réponse. J'ai déjà appelé 2 fois et la réponse est qu'il y a du retard.
Cordialement